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石林县交运局参加石林县热线工作会 暨业务培训会

发布时间: 2018-10-12 16:28   作者:石林交运局   来源:昆明市交通运输局

为了进一步加强全县热线投诉举报办理工作,提高办理水平,更好地为群众解难题,办实事,提升群众满意度,营造良好的社会环境,10月10日下午,石林县政府办组织全县各乡镇、各县直机关单位召开了石林县热线工作会暨业务培训会。

会议分两阶段进行,第一阶段是半年工作通报。县政府办张主任通报了2018年上半年12345热线工单办理情况,既总结了成绩,又找出了问题,并提出了后段的工作要求。县领导亲临指导,对上半年12345市长热线处理工作表示高度肯定,也对后段工作提出了更高的要求。第二阶段是业务指导培训。县热线办工作人员对12345热线平台“一号通”处理流程、工作规范等内容进行业务培训,并且与参会经办人员进行了互动交流。

石林县交运局分管领导和经办人员参加了此次培训,作为交办件较多的单位,石林县交运局参会人员表示,培训非常及时,此次培训为大家提高热线承办工作能力和工作水平提供了有效及时的指导和帮助。

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