2018年2月9日，由省运管局、昆明市运管局等多部门，在昆明南部汽车客运站，联合开展了“情满旅途 暖冬行动”志愿服务活动，为广大返程民众提供高效、便捷、温馨的乘车服务。

    春运期间，紧扣“安全”和“服务”主题，从关心民生、改善民生、富民惠民的高度，针对春运期间激增的旅客流量，设立了专门的乘车咨询服务处，全面提供网络购退票、班车信息查询、导乘；安检引导、文明出行宣传、资料发放；饮用水发放、秩序维护、人员引导；失物招领、充电、紧急药箱等便民服务，特别是针对老幼病残孕等重点帮扶对象，提供拎包、陪伴、帮扶救助服务。青年志愿者在车站进行全天候的服务， 切实按照团省委、厅工会及厅团委的相关要求，让旅客走的了、走得好、走得安全、走得舒心，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

                    昆明市道路运输管理局

                       2018年2月11日