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昆明市运输和港航事业发展中心开展巡游出租汽车企业服务质量信誉考核工作

[ 作者:市运输和港航事业发展中心  发布时间:2024-05-27 14:19:12  来源:昆明市交通运输局 ]


为进一步提升昆明市主城五区巡游出租汽车经营管理水平,根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》、《昆明市客运出租汽车管理条例》等相关法规文件要求,市运输和港航事业发展中心于近期开展主城五区巡游出租汽车企业2023年度服务质量信誉考核工作。

此次考核工作以规范主城五区巡游出租汽车企业经营行为、提升服务质量、建立完善行业诚信体系为目标,以“管理就是服务”为宗旨,遵循公开、公平、公正的原则,引导和促进巡游出租汽车企业依法经营、诚信经营、安全运营,更好地满足人民群众出行需要,促进我市巡游出租汽车客运行业健康发展。

市运输和港航事业发展中心根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》和《昆明市客运出租汽车管理条例》等相关法规文件,结合我市巡游出租汽车行业实际,制定《昆明市主城五区巡游出租汽车2023年度企业服务质量信誉考核评分标准》进行考核评分。考核评分标准具体分为企业管理、安全运营、运营服务、社会责任、加分项目、否决项目共6个大项34个小项,现场考核组将分别对各企业进行考核打分,各项目累计得分为综合得分,根据综合得分高低进行等级评定。


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