2024年5月24日上午，深圳市民张先生将一面印有“尽职尽责温暖为民，失而复得温暖我心”的锦旗送到了昆明市运输和港航事业发展中心，以此表达对中心工作人员的感谢。

2024年5月13日，市运输和港航事业发展中心服务大厅失物查找窗口工作人员收到明成出租汽车公司云ADT0766驾驶员姜勇师傅送来乘客遗失在车上的华为手机一部。姜师傅送来时手机已没电关机。想到乘客丢失手机一定非常着急，工作人员立刻对手机进行充电。开机后看到手机有紧急联系电话，就立刻主动拨打过去联系到了乘客。

乘客表示手机是自己不小心遗失在出租车上的，由于是来昆明出差现已返回深圳，但手机内有重要文件，想请工作人员帮助将手机邮寄给他。按乘客要求，工作人员立刻将手机快递到乘客提供的地址。5月15日乘客收到了手机，当即对工作人员表示非常感谢，5月23日市运输和港航事业发展中心收到该乘客赠送的锦旗。

乘客对手机失而复得是感恩，但对于市运输和港航事业发展中心工作人员来说这却是工作常态。乘客不小心遗失物品是常有的事，出租汽车驾驶员发现后都会主动第一时间上交，中心工作人员都会想尽办法归还到乘客手中。工作人员表示：“急乘客所急，想乘客所想是中心工作人员和出租车驾驶员的服务宗旨，自己和姜师傅只是在平凡的工作岗位上履职尽责。今后将不忘初心，继续前行，为点亮春城名片、营造良好营商环境贡献自己的一份力量！”