8月22日15时许，市运输和港航事业中心一楼服务大厅迎来了一位特殊的乘客李先生，他手持一面印有“尽职尽责 贴心服务 热情帮助 温暖人心”的锦旗，表达对市运输和港航事业中心及工作人员毕宁宁的衷心感谢。

李先生是一名来自黑龙江的游客，近期与家人来昆明旅游度假。8月19日22时20分许，李先生乘坐出租车时不慎将一部苹果15手机遗忘在出租车上。在发现手机遗失后，8月20日上午，李先生来到市运输和港航事业中心请求帮助。工作人员毕宁宁热情接待了李先生，通过李先生提供的乘车信息（上下车时间、途径地点等），调取视频反复比对行车轨迹，最终确定李先生乘坐的出租车。毕宁宁立即与该出租车驾驶员取得联系，经过细心核对和仔细查找，驾驶员于8月20日晚将手机送到中心归还李先生。

李先生表示，手机中存有很多工作上的重要文件和个人隐私信息，手机失而复得，个人也经历了恐慌、焦躁、期待、惊喜的心理过程。这次的昆明之旅印象深刻，不仅领略了昆明优美的自然环境和宜人的气候，更感受到了春城的温暖。

乘客赠送锦旗是对我们工作的肯定，同时也激励我们在本职岗位上继续一如既往的尽职工作，竭力为每一位乘客提供温馨、热情的服务，努力打造、宣传推介好“有一种叫云南的生活”。