2024年12月3日一早，鸿畅出租车公司工作人员刚上班就接到行管部门96108来电，告知有乘客打电话表扬公司云ADT5781驾驶员杨师傅助人为乐，在运营中主动免费拉载残疾人以实际行动传递爱心与关怀。

公司工作人员随后联系杨师傅，得知12月3日早晨他像往常一样在昆华医院附近候客，当看到一位60岁左右行动不便的残疾人在路边打车时毫不犹豫地将车行驶至乘客身旁并示意其上车。

乘客上车后与杨师傅聊到自己是山西人，本身有残疾又被车撞到腿行动就更加不便。今天打车是要到残疾人联合中心申请一辆新轮椅。到达目的地后，乘客希望杨师傅能等他办完事后再送他回到上车点，杨师傅爽快答应了。

在等待乘客的过程中，杨师傅看到乘客要上卫生间便主动帮他推轮椅去卫生间。在等待两个多小时后，乘客的事情还没有办完，杨师傅留下电话号码并告诉乘客自己先去接送一下其他乘客，待乘客事情办完需要用车时电话联系他即可。最终，杨师傅把乘客安全地接送回了目的地。当乘客要付车费给杨师傅时他主动减免了车费，于是便发生了开头的一幕。

    公司在全公司范围内通报了杨师傅助人为乐的事迹，鼓励更多驾驶员积极参与到关爱特殊群体的行动中来。此次爱心事件不仅展现了出租车驾驶员的高尚品德，也体现了行业在精神文明建设方面取得的积极成果。相信在榜样的引领下，会有更多的人关注关爱残疾人等特殊群体，共同营造一个温暖、和谐、包容的社会环境。