为切实解决昆明市主城五区现有新能源巡游出租汽车在维修、售后服务中存在的问题，回应企业与驾驶员关切，降低维修成本，提升服务质量，市运输港航中心于7月22日组织召开专题工作座谈会。市运输港航中心、昆明出租汽车协会、北汽昆明公司、北汽特约服务站、部分巡游出租汽车企业有关负责人参加了会议。

会上，昆明出租汽车协会和出租汽车企业负责人针对新能源巡游出租汽车维修和售后服务方面存在的问题提出意见建议；北汽服务站介绍现有维修及售后流程；北汽昆明公司对行业提出的问题进行了现场解答，对下步拟采取的改进措施进行了说明。

市运输港航中心代杰副主任强调，一是要提高认识，高度重视，压实责任。要将合理降低维修成本、提升售后服务质量、解决驾驶员急难愁盼的问题作为重点工作抓实抓细。二是要做好问题梳理与反馈。市运输港航中心将汇总行业反映的问题和意见建议，及时反馈北汽昆明公司。三是要深入分析，强化整改。北汽昆明公司要重点分析驾驶员反映的普遍性、高频次维修问题及维修成本偏高的根源，提出切实可行的解决方案和优化措施。四是要规范透明，加强宣传。要规范服务站维修标准、流程及要求。针对高频维修项目制作通俗易懂易操作的指导视频，压降维修项目及收费标准，及时向驾驶员宣传和公示。五是要畅通沟通，提升体验。要加强信息沟通交流，确保惠及驾驶员的政策有效落实，切实提升驾驶员体验感与获得感，切实做好驾驶员降本增收工作。