2025年9月26日，昆明市运输和港航事业发展中心在日常工作中接到乘客求助，称其在乘出租车时不慎遗失一部价值约一万余元的华为折叠手机。

接到求助后，中心工作人员立即行动，根据乘客提供的乘车时间及上下车地点，通过行业监管平台系统迅速进行排查。经过细致对比，工作人员成功确定了相关车辆，并第一时间联系驾驶员师傅协助查找。最终，手机被完好无损地找回并交还给失主。

“没想到这么快就找到了，真是太感谢你们了！”乘客对中心高效、细致的服务给予了高度赞赏，并特意送来食用油、大米等物品向驾驶员师傅表示诚挚的谢意。

此次事件不仅展现了出租汽车行业驾驶员的良好职业素养及高尚品德，也体现了行业始终坚持的“以人为本、服务为民”的宗旨，为市民出行提供了坚实保障。