端午节假日期间，机场高速车流显著增加，公司提前谋划、周密部署，一线人员坚守岗位、主动担当，多措并举圆满完成端午假期服务保畅各项工作。

节前，组织端午节假期运营保畅专项工作会，研判车流高峰时段及易拥堵关键点位，细化车道管控、车流疏导、特情处置及联勤联动全流程工作细则，确保责任到人、措施到位。

在李其收费站设立便民服务点，为有需要的司乘提供矿泉水、应急药品和临时维修工具等物资，以细微暖心服务拉近与司乘人员的距离。

开展防盗抢应急演练，持续提升一线人员风险预判、应急响应、联防处置能力，筑牢收费站区治安防护网，守护司乘人身财产安全。

广大收费人员坚守岗位，认真做好特情处置，帮助突发故障抛锚车辆转移至安全区域，并联系救援力量到场处置，有效保障了高速公路通行秩序。

针对司乘路况不熟、走错路线等情况，收费人员主动靠前服务，耐心提供详细的路线指引和路况咨询，以细致周到的服务保障往来旅客顺畅出行。

广大收费人员舍小家、为大家，坚守三尺岗亭。大家各司其职、轮班值守，严格落实文明服务规范，以饱满的工作状态和严谨的工作作风全力保障道路通行高效有序。

一线人员坚持对收费车道、配电设施、消防器材等重点区域开展常态化安全巡查，发现隐患及时上报处置，确保设施设备全天候稳定运行。